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航空服务的专业特点及发展前景

作者: 时间:2019-01-14 17:30

摘要:航空服务专业在大多数人眼里都是比较高端的行业。但是很多人对于航空服务专业特点及培养目标和发展前景的具体情况都不是很清楚。如果想要选择这样的专业一定要提前做一下了

  航空服务专业在大多数人眼里都是比较高端的行业。但是很多人对于航空服务专业特点及培养目标和发展前景的具体情况都不是很清楚。如果想要选择这样的专业一定要提前做一下了解工作。下面我们就带大家了解一下航空服务的专业特点发展前景

  航空专业培养有较高英语水平,有灵活的协调和应变能力,能熟练掌握民航服务理论和基本技能,适应民航企业发展需要,能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才

  培养目标: 航空服务是我校根据国家计划开设的培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。

  专业特点: 两好、两高。两好是工作环境好,干净、卫生、体面、发展前景好。两高是工作层次和接触的人员水平高,工资报酬高。 主要课程: 民航服务礼仪、形体训练、民航乘务英语、化妆、医疗常识与急救、客舱设备与管理、普通话、演讲与口才技巧、航空公司市场营销、航空运输地理、民航乘务服务、应用文写作、机场管理与服务专业课程。

  发展前景: 旅游业及相关产业的蓬勃发展,使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念,选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年,随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右,每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加,航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长,中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。据权威预测,2010年中国至少需要增加40000名航空服务人员岗位。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票,把乘客送到目的地等简单服务,而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。从事航空服务工作,工作环境好,收入高。从现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。


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文章标题: 航空服务的专业特点及发展前景

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