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什么是优质护理?【全】_招生问答

作者: 时间:2018-12-01 05:55

摘要:什么是优质护理?可以说优质护理是护理事业未来的发展方向。优质护理的概念不是最近两年才提起的,早在2010年我国卫生部办公厅就颁发了《2010年“优质护理服务示范工程”活动方

什么是优质护理?可以说优质护理是护理事业未来的发展方向。优质护理的概念不是最近两年才提起的,早在2010年我国卫生部办公厅就颁发了《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知,从那时起“优质护理”的概念就出现了。那么什么是优质护理呢?达到优质护理需要什么条件呢?卫生部医政司护理处处长郭燕红就给出了准确的回答即“三满意”---患者满意、社会满意、政府满意。

什么是优质护理?

“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。

服务核心:

 改模式:变传统的护理模式变为责任制整体护理模式 。

 建机制:通过绩效考核和护士岗位管理,调动护士积极性,达到多劳多得,优劳优酬的长效机制。

 重临床:体现以“病人为中心”的服务理念,在思想和医疗行为上,要处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,为病人提供从入院到出院全程的、连续的专业的护理服务。

服务要求:

1、各医院要把此项工作当做“一把手”工程、系统工程,列入重要议事日程形成全院的共同工作目标,明确和落实有关部门职责分工,举全院之力,营造良好的工作氛围。

2、要加大对临床一线的投入和保障力度,提高一线护士福利待遇,实行同工同酬,建立激励机制,落实各项保障措施。



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文章标题: 什么是优质护理?【全】_招生问答

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